Skip to content
ข้อกำหนด
sbp899 — ข้อกำหนดกฎหมายที่คุณควรรู้
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และเงื่อนไขที่ sbp899 ยึดถือในการให้บริการ รวมถึงขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ดังนั้นควรตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเสมอ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
นโยบายและขอบเขต
ท่าทีของเราต่อกฎหมายและนโยบายบริการ
sbp899 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาและบริการที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ซึ่งการเข้าถึงบริการดังกล่าวเป็นเรื่องที่ถูกกฎหมาย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้ เราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันว่าบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาลได้ ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet นั้น ข้อมูลที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณถือเป็นแหล่งอ้างอิงหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเนื้อหาในหน้าอื่นกับหน้าบัญชี ให้ยึดข้อมูลที่แสดงในระบบบัญชีของคุณเป็นสำคัญ เราอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนล่างของหน้านี้เสมอ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
นโยบายฉบับปัจจุบัน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และสิ่งใดที่คุณต้องจัดการเอง การเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้การใช้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงไปตรงมา
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดที่คุณดำเนินการผ่านเว็บไซต์ sbp899 โดยตรง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงการยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนของหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เงื่อนไขและขีดจำกัดที่ใช้ได้จะแสดงในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
ข้อความ รูปภาพ ชื่อเกม และข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ถือเป็นทรัพย์สินของเรา การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้ คุณสามารถอ่านและใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, Microgaming หรือ Joker ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการปฏิบัติของบุคคลที่สามเหล่านั้น คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละผู้ให้บริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และขอข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา เข้าไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ และอัปเดตรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง ทุกขั้นตอนอยู่ในมือคุณโดยไม่ต้องผ่านตัวแทน หากพบข้อผิดพลาดที่แก้ไขเองไม่ได้ คุณสามารถส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะพิจารณาคำร้องตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลให้ทราบ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตัวเองได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการพร้อมยืนยันตัวตน
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติรายการ คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet พร้อมสถานะล่าสุดของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง เช่น อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ จะแสดงปุ่มแก้ไขในหน้าโปรไฟล์ ข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะมีคำแนะนำขั้นตอนให้ทำตาม
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ใช้ช่องแชทหรือแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบภายหลังการตรวจสอบ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบายและกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เรามีช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวก ทุกคำร้องที่ส่งผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ ไม่มีการจัดการผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากปุ่มที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการการตอบสนองโดยตรง
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกรายละเอียดปัญหาในแบบฟอร์มที่หน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายที่ละเอียด เช่น การขอแก้ไขข้อมูลหรือคำร้องทางกฎหมาย
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกไว้เป็นหลักฐาน เช่น การขอปิดบัญชีหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกจัดเก็บ สามารถดูได้ในหน้าบัญชีหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดการคุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องแชทสด
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายและข้อกำหนดด้านการตรวจสอบกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อที่หน้าซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยหรือไม่
มีผล โดยการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ sbp899 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งคำร้องพร้อมหลักฐานผ่านช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
หาก sbp899 เปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ วันที่แก้ไขล่าสุดจะอัปเดตที่ส่วนล่างของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อหลังจากแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้อะไรบ้าง และฉันปฏิเสธได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ ได้แก่ แชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบหลังตรวจสอบคำร้องของคุณ